Zásady ochrany osobních údajů
Poslední aktualizace: 15. června 2023
1. Přehled
Nordiqo si váží vašeho soukromí a dodržuje platné standardy ochrany osobních údajů v České republice a Evropské unii. Tento dokument vysvětluje, jak nakládáme s vašimi osobními údaji při využívání našich investičních služeb.
2. Jaké údaje shromažďujeme
Můžeme shromažďovat následující typy osobních údajů:
- Identifikační a kontaktní údaje: jméno a příjmení, e-mail, telefonní číslo, adresa
- Finanční údaje: informace nezbytné pro zpracování investic a splnění KYC/AML povinností
- Technické údaje: IP adresa, informace o prohlížeči, chování na platformě
- Sledovací technologie: soubory cookies a skripty pro zlepšení funkčnosti a analýzu návštěvnosti
3. Účel zpracování
Vaše údaje zpracováváme za účelem:
- zajištění bezpečného přístupu k vašemu účtu
- provádění investičních pokynů
- plnění právních a regulatorních povinností
- informování o změnách nebo vylepšeních služeb
- poskytování personalizované finanční podpory
- zlepšování funkčnosti platformy na základě uživatelských dat
- předcházení podvodům a bezpečnostním incidentům
- zasílání marketingových sdělení (pouze s vaším souhlasem)
4. Doba uchovávání údajů
Osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytně nutnou k naplnění právních, regulačních a provozních požadavků. Po uplynutí této doby jsou údaje bezpečně vymazány nebo anonymizovány.
5. Zabezpečení dat
Uplatňujeme standardní bezpečnostní opatření, včetně:
- šifrování dat při přenosu i ukládání
- omezeného přístupu na základě pracovních rolí
- pravidelných bezpečnostních auditů třetími stranami
- bezpečné serverové infrastruktury a ověřených hostingových partnerů
6. Vaše práva
V souladu s platnými předpisy máte právo:
- požádat o přístup k uloženým osobním údajům
- požadovat opravu nebo doplnění údajů
- vznést námitku proti zpracování nebo požádat o výmaz
- omezit způsob zpracování údajů
- získat přenositelnost dat
- kdykoli odvolat udělený souhlas
7. Spolupráce s partnery
Spolupracujeme s prověřenými poskytovateli třetích stran, kteří zajišťují technickou infrastrukturu, analytiku a provozní podporu. Všichni partneři jsou povinni dodržovat naše zásady ochrany osobních údajů.
8. Používání analytických nástrojů
Využíváme nástroje, jako je Google Analytics, k monitorování aktivity na webu, identifikaci technických problémů a zlepšování funkcí. Pokud je to možné, jsou data anonymizována.
9. Údaje dětí
Platforma Nordiqo není určena osobám mladším 18 let. Pokud se domníváte, že nám byly poskytnuty údaje dítěte, kontaktujte nás a zajistíme jejich odstranění.
10. Změny zásad
Jakékoli změny těchto zásad budou zveřejněny na této stránce. Zásadní aktualizace vám mohou být oznámeny e-mailem nebo prostřednictvím aplikace.
11. Kontaktní údaje
V případě dotazů týkajících se ochrany osobních údajů nás můžete kontaktovat na adrese: [email protected]